Versand
Ein bewusster Umgang mit natürlichen Ressourcen liegt uns am Herzen – auch über die Herstellung unserer Kerzen hinaus. Deshalb achten wir darauf, unsere Produkte sorgfältig und möglichst umweltschonend zu verpacken.
Wo immer es möglich ist, verwenden wir recycelbare, biologisch abbaubare oder kompostierbare Verpackungsmaterialen. Gleichzeitig sorgen wir dafür, dass Ihre Kerzen gut geschützt bei Ihnen ankommen.
Versandbedingungen
Wir versenden unsere Bestellungen innerhalb der Schweiz sowie international mit der Schweizerischen Post.
Versand innerhalb der Schweiz
Für Pakete bis 2 kg und einer maximalen Grösse von 100 x 60 x 60 cm gelten folgende Versandkosten:
- Economy: CHF 7.50 – Zustellung in der Regel innerhalb von 2 Werktagen
- Priority: CHF 9.00 – Zustellung in der Regel am nächsten Werktag
- Einschreiben: zusätzlich CHF 1.50
Ab einem Bestellwert von CHF 85 übernehmen wir die Versandkosten innerhalb der Schweiz.
Internationaler Versand – Europa
Für internationale Sendungen innerhalb Europas gelten folgende Versandkosten der Schweizerischen Post. Der Preis richtet sich nach dem Gesamtgewicht der Sendung inklusive Verpackung:
- bis 250g: CHF 9.50
- bis 500g: CHF 14.50
- bis 1000g: CHF 20.50
- bis 1500g: CHF 25.50
- bis 2000g: CHF 30.50
Bei Bestellungen über 2 kg oder Sendungen, welche die zulässigen Abmessungen überschreiten, können andere Versandkosten gelten.
Ab einem Bestellwert von CHF 170 übernehmen wir die Versandkosten innerhalb Europas.
Die Lieferzeit ist abhängig vom jeweiligen Zielland. In viele europäische Länder beträgt die Beförderungszeit ca. 2 – 8 Werktage. Je nach Zielland, Zollabwicklung oder anderen Umständen kann die Zustellung länger dauern. Die angegebenen Lieferzeiten sind daher Richtwerte und keine garantierten Zustelltermine.
Die angegebenen Lieferzeiten beziehen sich auf den Versand durch die Post und gelten ab Übergabe der Sendung an den Versanddienstleister. An Sonn- und Feiertagen erfolgen in der Regel keine Zustellungen.
Die Versandkosten werden im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Bei grösseren oder schwereren Sendungen können abweichende Versandkosten gelten.
Alternative Versandmöglichkeit innerhalb Deutschlands
Da wir regelmässig in Deutschland sind, besteht nach individueller Absprache gelegentlich die Möglichkeit, Ihre Bestellung direkt innerhalb Deutschlands zu versenden. Dadurch können günstigere Versandkosten als beim internationalen Versand aus der Schweiz möglich sein.
Wenn Sie diese Option nutzen möchten, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung persönlich. Wir teilen Ihnen mit, ob und wann ein Versand aus Deutschland möglich ist und welche Versandkosten anfallen.
Da diese Möglichkeit von unserem Aufenthalt in Deutschland abhängig ist, kann die Lieferzeit variieren und wird individuell abgesprochen. Ein Versand aus Deutschland kann daher nicht für jede Bestellung garantiert werden.
Hinweis: Lieferverzögerungen, die durch den Versanddienstleister oder andere Umstände ausserhalb unseres Einflussbereichs entstehen, können nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Individuell angefertigte Kerzen
Bei Kerzen, die nach individuellen Wünschen angefertigt oder personalisiert werden, kann sich die Bearbeitungs- und Lieferzeit verlängern. Da diese Produkte speziell für Sie hergestellt werden, ist die benötigte Zeit vom jeweiligen Wunsch und Aufwand abhängig.
Die voraussichtliche Bearbeitungszeit wird individuell mit Ihnen abgesprochen.
Nach Fertigstellung wird Ihre Bestellung mit der gewählten Versandart verschickt. Die reguläre Versanddauer beginnt erst mit der Übergabe an den Versanddienstleister.
Zoll & Einfuhrgebühren
Bei Lieferungen ausserhalb der Schweiz können je nach Zielland Zölle, Einfuhrsteuern oder weitere Gebühren anfallen auf die wir als Versender keinerlei Einfluss haben. Diese sind nicht in unseren Versandkosten enthalten und müssen von der Empfängerin bzw. dem Empfänger getragen werden.
Gemeinsam bestellen & Versandkosten sparen
Wir wissen, dass je nach Bestellumfang und Lieferort können Versandkosten einen spürbaren Teil der Bestellung ausmachen. Wenn Sie mehrere Kerzen bestellen möchten, kann es sich lohnen, mehrere Produkte in einer Bestellung zusammenzufassen.
Auch eine gemeinsame Bestellung mit Familie, Freunden oder Kollegen ist eine schöne Möglichkeit, die Versandkosten auf mehrere Produkte aufzuteilen.
Hinweis: Die Versandpreise können sich ändern, falls die Schweizerische Post ihre Tarife anpasst.